axa 다이렉트 자동차보험 긴급출동 전화번호

작성자: ldfjlkdjflas | 발행일: 2025년 06월 20일

axa 다이렉트 자동차보험 긴급출동 전화번호

늦은 밤 외진 도로에서 자동차 시동이 꺼지거나,
출근길 타이어가 펑크 나 버리면 우리는 당황하게 됩니다.
그 순간 가장 간절한 건 ‘누군가 빠르게 도와줬으면’ 하는 마음이죠.

자동차보험을 들었다면 단순히 보장만이 아니라,
긴급 상황에 즉시 도움을 받을 수 있는 서비스가 있어야 진정한 안심이 됩니다.
axa 다이렉트 자동차보험에 가입했다면,
그 정답은 단 하나의 번호로 해결됩니다. 바로 1566-1566, 내선 2번입니다.

 

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axa 다이렉트 긴급출동 서비스란?

axa 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 서비스는
예상치 못한 도로 위 사고나 차량 고장 발생 시,
고객의 현재 위치로 즉시 출동하여 상황을 해결해주는 서비스입니다.
보험에 가입하면 자동 포함되거나 선택 특약으로 추가 가능합니다.

연중무휴 24시간 운영되며,
가입 고객은 연 최대 5회까지 무료로 이용할 수 있어
실제 활용도와 만족도가 매우 높은 서비스입니다.

 

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제공되는 주요 긴급출동 서비스

배터리 점프

배터리가 방전되어 시동이 걸리지 않을 때,
현장에서 점프 케이블을 연결해 시동을 복구해주는 서비스입니다.
특히 겨울철에 자주 발생하는 상황에 매우 유용합니다.

타이어 펑크 수리 및 예비타이어 교체

타이어가 펑크 나거나 바람이 빠졌을 경우
1개에 한해 무상 수리 또는 예비 타이어로 교체 서비스를 제공합니다.
예비 타이어가 없다면 수리에 한정될 수 있습니다.

긴급 급유 서비스

연료가 소진되어 더 이상 주행이 불가능한 경우,
최대 3리터까지 무상으로 급유 서비스를 제공합니다.
휘발유, 경유, LPG 모두 가능하며 연 5회 제한이 있습니다.

차량 잠금 해제

차 안에 키를 둔 채 차량 문이 잠겼을 경우,
전문 장비를 이용해 운전석 문을 손상 없이 열어주는 서비스입니다.

긴급 견인 서비스

차량이 자력으로 운행이 불가능할 경우
기본 10km까지 무료로 견인해주며,
특약 가입 시 최대 50km까지 확장 지원도 가능합니다.
초과 거리에 대해서는 별도 비용이 발생합니다.

긴급 구난 서비스

진흙, 눈, 배수로 등에서 차량이 빠져나오지 못할 때
구난 작업을 통해 차량을 구조해주는 서비스도 포함됩니다.
다만, 지형과 작업 난이도에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


긴급출동 요청 방법

전화 접수

  • 대표번호: 1566-1566
  • ARS 안내 음성에 따라 2번(자동차 고장출동) 선택
  • 상담원과 연결 후 차량 위치, 차량번호, 고장 증상을 전달하면 접수 완료

모바일 앱 또는 웹 접수

axa 다이렉트 앱 혹은 홈페이지를 통해서도
긴급출동 요청이 가능합니다.

  • 앱 접속 → 보상서비스 → 긴급출동 요청
  • 차량 위치는 GPS 자동 인식
  • 사진 및 메모 첨부 가능

모바일로 접수할 경우 상담사 연결 대기 없이 간편하게 처리됩니다.


이용 시 유의사항

  • 무료 횟수 제한: 긴급출동 서비스는 연 5회까지 무료 제공되며,
    초과 사용 시 서비스별로 실비가 청구될 수 있습니다.
  • 특약 가입 여부 확인: 견인 거리나 서비스 범위는 가입한 특약 종류에 따라 달라집니다.
    견인 50km까지 확대 보장 여부도 확인이 필요합니다.
  • 차량 조건: 일부 외제차나 튜닝 차량, 대형차의 경우 서비스 제공이 제한되거나
    추가 시간이 소요될 수 있습니다.
  • 출동 제한 지역: 도서산간 지역, 접근이 어려운 지하주차장 등에서는
    출동이 지연될 수 있으며 서비스 제공이 불가능할 수도 있습니다.

서비스 요약 정보표

항목 내용
대표 전화번호 1566-1566 (ARS 2번)
운영 시간 연중무휴 24시간
무료 이용 횟수 연 5회
배터리 점프 무상 제공
타이어 수리/교체 1개 무료 수리 또는 예비타이어 교체
비상 급유 최대 3L 무상 제공
차량 문 잠금 해제 제공됨
긴급 견인 기본 10km, 특약 시 50km까지 확장 가능
구난 서비스 제공되며 상황에 따라 실비 발생 가능


마무리: 1566-1566, 저장해두세요

자동차 운전 중 예기치 않은 위기 상황은
누구에게나 찾아올 수 있습니다.
그럴 때, 미리 준비되어 있는 긴급출동 전화번호 하나
불안한 상황에서 든든한 지원군이 되어줄 수 있습니다.

axa 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 서비스는
빠르고 정확하게, 무엇보다 신속하게 도움을 제공합니다.
지금 당장 1566-1566, 내선 2번을 연락처에 저장해두세요.
당신이 당황하는 그 순간,
axa는 이미 출발하고 있을지 모릅니다.


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