캐롯 퍼마일 자동차보험 긴급출동 전화번호

운전을 하다 보면 생각지도 못한 고장 상황을 마주하는 경우가 있습니다.
차량이 갑자기 멈추거나 타이어가 펑크 나고, 연료가 바닥나거나
열쇠를 차 안에 두고 문이 잠겨버리는 일도 흔하죠.

이럴 때 가장 먼저 해야 할 일은 무엇일까요?
바로 신속한 긴급출동 서비스 요청입니다.
특히 캐롯 퍼마일 자동차보험에 가입되어 있다면,
복잡한 절차 없이 스마트폰으로 간편하게 도움을 요청할 수 있습니다.
지금부터 캐롯 퍼마일 자동차보험의 긴급출동 서비스와 전화번호에 대해 자세히 알아보겠습니다.

👉홈페이지 바로가기

캐롯 퍼마일 자동차보험이란?

캐롯 퍼마일 자동차보험은 주행거리 기반 보험으로,
실제로 주행한 거리만큼 보험료를 납부하는 합리적인 구조를 가진 상품입니다.
이 보험의 장점 중 하나는,
기본적으로 긴급출동 서비스가 탑재되어 있다는 점입니다.
따라서 주행 도중 차량에 문제가 생겼을 경우
즉시 도움을 요청할 수 있어 운전자의 불안감을 줄여줍니다.

👉홈페이지 바로가기

긴급출동 전화번호 및 접수 방법

전화 접수

대표번호: 1566-0300
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
야간·주말: 앱을 통한 접수 가능

해당 번호로 전화하면 상담원을 통해 긴급출동 요청을 할 수 있으며,
차량 고장 종류와 위치, 차량 번호 등 기본 정보를 간단히 안내하면 됩니다.

앱을 통한 SOS 접수

캐롯 퍼마일 전용 앱에서는
‘SOS 긴급출동’ 메뉴를 통해
배터리 방전, 연료 부족, 견인, 타이어 펑크, 잠금 해제 등
다양한 긴급 상황에 대해 빠르게 요청할 수 있습니다.

앱 접수 절차는 다음과 같습니다.

캐롯 앱 실행
마이캐롯 메뉴 접속
‘SOS 긴급출동 요청’ 클릭
필요한 서비스 항목 선택
차량 위치 및 상황 입력
요청 전송 → 기사 배정 후 출동

지원되는 긴급출동 서비스 항목

배터리 방전

차량이 시동되지 않을 경우
현장에서 점프 스타트를 통해 시동을 걸 수 있도록 지원합니다.

타이어 펑크

펑크가 발생한 타이어 1개에 한해 수리하거나,
예비 타이어가 있을 경우 교체해주는 서비스입니다.

차량 문 잠김

차 안에 열쇠를 둔 채 문이 잠겼을 경우
운전석 도어의 잠금을 해제해줍니다.

비상 급유

휘발유, 경유 차량에 대해
3리터 이내의 연료를 무상 제공하며,
연 1회 무료로 이용 가능합니다.

※ LPG 차량과 전기차는 해당 서비스 제외

긴급 견인

고장 또는 사고로 자력 운행이 불가능할 경우
기본 30km 이내 무료 견인을 지원합니다.
50km까지 확장 가능한 특약도 있으므로 가입 내용을 확인해야 합니다.

차량 구난

진흙, 도랑, 눈길 등에서 차량이 빠지지 못할 경우
구난 작업을 통해 안전하게 차량을 꺼내는 작업도 포함됩니다.

전기차 배터리 완전 방전 시 견인

전기차가 방전된 경우
가까운 충전소까지 최대 50km까지 견인을 지원합니다.

이용 시 유의사항

무료 이용 횟수 제한: 서비스별로 연 1회 또는 5회 등 제한이 있으며, 초과 시 비용이 발생할 수 있습니다.
출동 거리 초과 요금: 견인의 경우 기본 거리를 초과하면 km당 추가 요금이 부과됩니다.
특수 차량 제외: 외제차, 튜닝 차량 등 일부 차량은 지원이 제한될 수 있습니다.
구난 작업 추가 비용: 소요 시간 30분 이상 또는 특수 장비가 필요한 경우 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
전기차 연료보충 불가: 전기차는 연료 급유나 배터리 충전 서비스가 아닌 충전소까지의 견인만 지원됩니다.

긴급출동 서비스 요약표

서비스 항목	내용
대표전화	1566-0300
운영시간	평일 09:00~18:00
배터리 방전	점프 스타트 제공
타이어 펑크 수리	1개 수리 또는 예비 타이어 교체
비상 급유	3L 이내 제공 (연 1회)
차량 문 잠금 해제	운전석 문 해제 지원
긴급 견인	기본 30km 무료, 특약 시 50km
차량 구난	상황에 따라 구난 지원
전기차 방전 견인	충전소까지 견인 지원